Información Legal
G97 Tech Marketing, S.L. · PLINNG
Política de Privacidad
Identidad y datos de contacto del Responsable
G97 TECH MARKETING, S.L. (“PLINNG”)
- Domicilio social: Plaza Ausias March 1, Planta 3, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
- N.I.F.: B-67527523
- Teléfono: +34 931224504
- Correo electrónico: info@plinng.com
- DPD: privacidad@plinng.com
Finalidades del tratamiento, base jurídica y período de conservación
| Finalidades | Bases jurídicas | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar las peticiones de información o trámites | El consentimiento, que se podrá revocar en cualquier momento | Durante el tiempo necesario para gestionar la petición |
| Recibir información sobre PLINNG (previa solicitud) | El consentimiento, que se podrá revocar en cualquier momento | Hasta manifestar voluntad de suprimir datos |
| Ofrecer servicios de PLINNG e informar sobre ofertas | Interés legítimo | Hasta manifestar voluntad de suprimir datos |
Es necesario facilitar los datos correctos y actualizados. El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. PLINNG se reserva el derecho a excluir de los servicios a aquellos usuarios que faciliten datos falsos.
Origen
En algunos supuestos, los datos personales pueden proceder de clientes de PLINNG.
Categorías de datos
Las categorías de datos personales tratadas incluyen: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, voz y datos profesionales.
Destinatarios
Los datos personales no serán comunicados a terceros. Sin embargo, pueden estar alojados en entidades fuera de la Unión Europea bajo condiciones de seguridad y confidencialidad conforme a las garantías jurídicas establecidas por la normativa de protección de datos aplicable.
Ejercicio de derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante correo electrónico a privacidad@plinng.com. Para reclamaciones o mayor información, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Condiciones Generales de Contratación
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre la Empresa responsable de los Servicios, y Vd. (el “Cliente”), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la Aplicación móvil (la “App”), cuyas Condiciones de Uso puede encontrar en la propia aplicación, de la Página web, así como, en todo lo aplicable, a las realizadas por teléfono, correo electrónico o contratación personal a través de los agentes de ventas de la Empresa. Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, forman el Contrato de Servicios entre G97 TECH MARKETING SL y el Cliente (el “Contrato”).
2. Identidad de la Empresa e información de contacto
- Denominación social: G97 TECH MARKETING S.L.
- Nombre comercial: PLINNG
- Domicilio: Plaça d’Ausias March 1, Planta 3, 08195, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España
- E-mail: info@plinng.com
- Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al número de inscripción 1, tomo 47110, folio 130 y hoja número B-541467
3. Contratación de los Servicios
Sólo podrán contratar los servicios ofrecidos por la Empresa las personas mayores de edad que tengan la condición de empresario, actuando en su propio nombre y representación o en el de una persona jurídica a la que representen. Al contratar los servicios, el Cliente declara tener capacidad legal suficiente para obligarse en nombre propio o en representación de la entidad a la que pertenece. La Empresa se reserva el derecho de solicitar documentación acreditativa de la representación cuando lo estime necesario. La formalización del contrato implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales en su totalidad.
4. Aceptación y prueba de aceptación
La suscripción de los servicios ofrecidos por la Empresa expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en el momento de su formalización. La aceptación se produce en el momento en que el Cliente completa el proceso de registro y contratación a través de los canales habilitados para ello. La Empresa conservará evidencia electrónica del momento y las condiciones en que se produjo dicha aceptación, las cuales podrán ser utilizadas como prueba en caso de controversia. El Cliente podrá consultar en todo momento las Condiciones Generales vigentes a través de la página web de la Empresa.
5. Servicios de la Empresa y Modalidades
5.1 Servicios: Planes de Suscripción y Servicios Adicionales
La Empresa ofrece servicios de marketing digital automatizado mediante agentes de inteligencia artificial (los “Servicios”), que incluyen la gestión automatizada de redes sociales, respuesta a reseñas, generación de contenido y análisis de rendimiento. Los Servicios se prestan a través de planes de suscripción mensual o anual, y pueden incluir servicios adicionales contratados de forma separada. El detalle de los servicios incluidos en cada plan se encuentra disponible en la página de precios de la Empresa.
5.2 Modalidades de suscripción
- Mensual: El Cliente abona el importe correspondiente al plan contratado con carácter mensual. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el Cliente proceda a su cancelación conforme a lo dispuesto en la cláusula 7.
- Anual: El Cliente abona el importe correspondiente al plan contratado con carácter anual, con el descuento aplicable según tarifa vigente. La suscripción se renueva automáticamente cada año hasta que el Cliente proceda a su cancelación conforme a lo dispuesto en la cláusula 7.
- Pago único: Para determinados servicios adicionales, la Empresa podrá ofrecer la modalidad de pago único sin suscripción recurrente, conforme a las condiciones particulares aplicables a cada servicio.
6. Precios, Forma de pago y Cancelación
6.1 Precios
Los precios de los Servicios son los publicados en la página web de la Empresa en el momento de la contratación, expresados en euros e IVA no incluido salvo indicación expresa en contrario. La Empresa se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los contratos ya formalizados hasta la siguiente renovación. El Cliente será informado de cualquier modificación de precios con una antelación mínima de 30 días antes de que surta efecto.
6.2 Forma de pago
- Mensual: El cargo se efectúa mensualmente mediante tarjeta de crédito o débito, u otros métodos de pago habilitados, a través de los procesadores de pago seguros integrados en la plataforma (Stripe u otros equivalentes). El primer cargo se realiza en el momento de la contratación.
- Anual: El cargo se efectúa de forma íntegra en el momento de la contratación por el importe anual correspondiente, mediante los mismos métodos de pago disponibles para la modalidad mensual.
- Pago único: El cargo se efectúa en el momento de la contratación del servicio adicional correspondiente.
En caso de que el cobro no pudiera efectuarse por causas imputables al Cliente, la Empresa podrá suspender la prestación de los Servicios hasta que se regularice la situación. Los datos de pago son tratados directamente por los procesadores de pago integrados (Stripe, Inc. u otros), sin que la Empresa almacene los datos completos de la tarjeta. Dichos procesadores cuentan con las certificaciones de seguridad PCI-DSS pertinentes.
7. Duración, Renovación y Cancelación
7.1 Duración
El contrato de servicios se formaliza por el período correspondiente a la modalidad de suscripción elegida (mensual o anual) y entra en vigor en el momento de la confirmación del pago.
7.2 Renovación
Salvo que el Cliente proceda a la cancelación con la antelación prevista en la cláusula 7.3, el contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos equivalentes al período inicial contratado, aplicándose los precios vigentes en el momento de la renovación.
7.3 Cancelación
El Cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento, con un preaviso mínimo de 30 días antes de la fecha de renovación, mediante notificación a info@plinng.com o a la dirección postal del domicilio social de la Empresa. Transcurrido dicho plazo sin cancelación, la suscripción se renovará automáticamente por un período adicional y se procederá al cobro correspondiente. No se efectuarán reembolsos por el período ya facturado en el momento de la cancelación, salvo que concurran circunstancias excepcionales valoradas individualmente por la Empresa.
8. Responsabilidad
8.1 Responsabilidad del Cliente
El Cliente es responsable del uso adecuado de los Servicios conforme a la normativa aplicable y a las presentes Condiciones Generales. Asimismo, el Cliente será responsable de la veracidad y exactitud de la información y contenidos que facilite a la Empresa para la prestación de los Servicios, así como del cumplimiento de las obligaciones derivadas del uso de plataformas de terceros (redes sociales, motores de búsqueda, etc.) integradas en la plataforma PLINNG.
8.2 Limitación de responsabilidad
La responsabilidad máxima de la Empresa frente al Cliente por cualquier concepto derivado del presente Contrato quedará limitada al importe de 5.000 euros (cinco mil euros), salvo en los casos de dolo o culpa grave. La Empresa no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños a la reputación del Cliente que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios. La Empresa no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores en todo momento, aunque se compromete a adoptar las medidas razonables para minimizar las interrupciones y resolverlas con la mayor brevedad posible.
9. Privacidad y Tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable. Asimismo, la prestación de los Servicios a través de medios electrónicos se rige por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). El detalle del tratamiento de datos personales se recoge en la Política de Privacidad disponible en esta misma página.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma PLINNG, incluyendo sin limitación el software, diseños, logotipos, marcas, textos, imágenes, bases de datos y cualquier otro contenido desarrollado por la Empresa, son titularidad exclusiva de G97 TECH MARKETING, S.L. o de sus licenciantes. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación, total o parcial, de los citados contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de la Empresa. Los contenidos generados por los agentes de inteligencia artificial de PLINNG en el marco de la prestación de los Servicios se entenderán cedidos al Cliente para su uso en el ámbito de su actividad empresarial, sin que ello implique la transmisión de la titularidad de la plataforma ni de los modelos subyacentes.
11. Ley y jurisdicción aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente Contrato, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio social de la Empresa (Sant Cugat del Vallès, Barcelona), salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero de carácter imperativo.
Aviso Legal
1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación se reflejan los datos identificativos del titular de la presente página web:
- Denominación social: G97 TECH MARKETING, S.L.
- Nombre comercial: PLINNG
- N.I.F.: B-67527523
- Domicilio social: Plaza Ausias March 1, Planta 3, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
- Teléfono: +34 931224504
- Correo electrónico: info@plinng.com
- Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al número de inscripción 1, tomo 47110, folio 130 y hoja número B-541467
2. Objeto
G97 TECH MARKETING, S.L. (en adelante, “la Empresa”) pone a disposición de los usuarios el presente Aviso Legal que regula el acceso y uso de la página web www.plinng.com(en adelante, “la Web”). El acceso y uso de la Web implica la aceptación plena de las condiciones recogidas en el presente Aviso Legal. La Empresa se reserva el derecho a modificar unilateralmente el contenido, presentación y configuración de la Web, así como las condiciones requeridas para su uso.
3. Privacidad y tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales recabados a través de la Web se realiza conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El detalle del tratamiento se recoge en la Política de Privacidad disponible en esta misma página.
4. Propiedad industrial e intelectual
Todos los contenidos de la Web, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre dichos elementos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de la Empresa o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de la Web con finalidad comercial, así como su distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación sin la autorización previa y expresa por escrito de la Empresa. El incumplimiento de estas condiciones constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Empresa, que podrá ejercitar las acciones legales que le correspondan.
5. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a hacer uso de la Web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal y las buenas costumbres. Con carácter enunciativo, pero no limitativo, el usuario se abstendrá de:
- Utilizar la Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros.
- Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Empresa, sus proveedores o terceros.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
- Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la Empresa, terceros proveedores y otros usuarios.
- Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
- Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de la Empresa o de terceros incorporados a los Contenidos.
6. Responsabilidades
La Empresa no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web, ni que el contenido de la misma esté actualizado en todo momento, si bien se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para subsanar posibles errores, interrupciones o desactualizaciones.
La Empresa no se hace responsable de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
La Empresa no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de la Empresa.
7. Hipervínculos
La Web puede contener enlaces o hipervínculos a otras páginas web de terceros. La Empresa no tiene control sobre dichas páginas, por lo que no asume ninguna responsabilidad en relación con los contenidos, productos, servicios, publicidad, datos y demás información facilitada por otras páginas de Internet.
La existencia de un enlace entre la Web y el sitio web de un tercero no implica en ningún caso la existencia de relaciones comerciales, colaboración o dependencia entre la Empresa y el responsable del sitio web de dicho tercero. Si el usuario desea establecer un hipervínculo entre su página web y la Web, deberá obtener la autorización expresa y previa por escrito de la Empresa.
8. Protección de datos
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos reconocidos en el RGPD, dirigiéndose por escrito a privacidad@plinng.com o a la dirección postal del domicilio social de la Empresa. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte la Política de Privacidad disponible en esta misma página.
9. Cookies
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10. Declaraciones y garantías
La Empresa declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de la Web y la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, la Empresa no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:
- La continuidad y disponibilidad de los Contenidos.
- La ausencia de errores en dichos Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir.
- La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos.
- Los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de la Empresa.
11. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable en los casos en los que la prestación de los servicios se vea interrumpida por causas de fuerza mayor, entendiendo como tales los supuestos de caso fortuito, fuerza mayor, desastres naturales, huelgas, conflictos sociales, actos del gobierno u otras circunstancias imprevisibles más allá del control razonable de la Empresa.
12. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la normativa española vigente. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en ella desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso, los Juzgados y Tribunales del domicilio social de la Empresa (Sant Cugat del Vallès, Barcelona), salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero de carácter imperativo.